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今天因为服务器上的一个 DHCPv6 客户端出了问题导致服务器被封,本站下线了大半天。现在交了保护费恢复了上线,但是我决定这两天迁移到 Hetzner 上,可能过两天又会有几个小时的 downtime,先跟大家说一句对不起。迁移之后理论上应该能有更好的性能。

@salt 换到我个人账号之后我再来多说几句细节上的事情。顺便给所有想用 Online.Net/Scaleway 的人提个醒。

首先这确实是我服务器上出了问题才导致被封,我的服务器系统是 FreeBSD,而 FreeBSD 里面用起来最方便的 DHCPv6 客户端是 KAME DHCPv6。这个客户端正常情况下不会出现问题,但是在极少见的情况下会出现疯狂发包给 DHCPv6 的服务端造成问题( hauweele.net/~gawen/blog/?p=16 ,它的 SourceForge 网页上也有相关报告)。我起先并不知道有这个情况,结果运气爆棚得翻车了。

@kay 技术上就是这样一个简单的事情,我用了一个有问题的软件,它出 bug 了导致服务器被封,对于被封这个情况本身我没有意见。

问题是 Online/Scaleway 的服务实在是有点魔幻。本来照理说出问题了把我封了,我联系一下你的客服帮我重启,我把问题修了就完了。结果 Online/Scaleway 那边搞了如下这些操作:

1. 服务器被封之后一点提示都没有。如果不是我要用的时候发现连不上了、Grafana 里面一直报警说收集不到信息我都不知道我服务器被封了。

2. 被封之后连启动到恢复环境的功能都给禁用了,不存在自己主动解决问题的可能性。

3. 面板上有一个解封按钮,但是只有两个选项:要么联系客服免费接封,要么花服务器一个月的钱来解封。本来这也没有什么问题,可是他们客服在说完被封的原因之后就持续装死不看工单也不回复,当然也没有解封。

3. 客服的塑料英语。

4. 我最后忍不下去了,花钱消灾。结果发现他们实际上是做了自动启动到恢复环境的功能的,就是想多赚点钱呗。

总之体验极差(

@kay

说起来技术上还有一个问题是这一整套 DHCPv6 的东西就是非常难用而且年久失修的东西。DHCP 那套设计本身就不适合 IPv6 的情况,现在主流选择是通过 SLAAC 下发地址,这大概也是为什么 DHCPv6 相关的软件大多年久失修的原因之一。Online/Scaleway 在这边的话也有一个神奇操作,他们家的新服务器其实是有 SLAAC 支持的,就我用的这种几年前注册的传家宝服务器不给支持。我问客服为什么之后他们回复的那句塑料英语我是真的没看懂(客服是法国人)。

至于之后的计划的话,准备把本站迁移到 Hetzner 家的服务器上了,贵一些但是有正常的 KVM over IP,有 SLAAC,有千兆网(老服务器是百兆)。

@kay 在这里作为站长再次向各位用户说声道歉,出了这种情况实在是对不起

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